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如果我来自辽宁省沈阳市辽中区地区的,请问一下商家不退款鞋盒破损怎么投诉

吴亮律师2025-08-06温州鹿城法律咨询

投诉商家不退款有多种方式。您可以向消协、市场监管部门投诉,或选择仲裁、诉讼。根据具体情况选择最适合的方式,以快速有效解决纠纷。
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商家不退款可投诉。操作如下:1. 收集证据,如订单、破损照片等;2. 先与商家协商,要求退款;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,考虑法律途径,如起诉。
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商家不能因鞋盒破损拒退,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。

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